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“日照12345”微信公众号启用

发布时间::2022-08-31 18:31    浏览121次

8月26日,日照市12345政务服务便民热线办理中心发布公告,为进一步提升12345热线服务水平和质量,畅通企业群众诉求渠道,满足企业群众多样化需求,“日照12345”微信公众号即日起正式启用,市民有反映诉求、咨询问题、提出建议等都可在微信公众号上留言。

据了解,“日照12345”微信公众号设置“我要诉求”“自助服务”“个人中心”三大功能板块。通过“我要诉求”板块,可反映涉及本市行政区域内的政务服务类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急事项。

通过“自助服务”板块,“智能咨询”专栏智能机器人可提供线上智能解答;“专项咨询”专栏提供公积金、法律、人社、税务、社保、政务、警务、农民工工资等高频事项咨询服务;“疫情防控”专栏可实时查询掌握各地疫情情况及相关政策。

通过“个人中心”板块,可进行手机号码绑定、维护个人信息、查询个人诉求办理进度等操作。微信扫码或微信搜索“日照12345”关注后,可使用相关功能。

广大市民朋友可通过“日照12345”微信公众号反映诉求、咨询问题、提出建议。对微信公众号使用方面,也可提出改进意见建议。


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